Обмін та повернення
Повернення товару
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №172 (від 19 березня 1994 року), парфумерно-косметична продукція належної якості не підлягає поверненню або обміну.
Покупець погоджується, що придбаний товар не підлягає обміну або поверненню у випадках, якщо:
Товар був у вжитку.
Порушена цілісність упаковки або комплектність.
Обміну підлягає товар із виробничим браком або пошкоджений під час транспортування.
Якщо куплений товар підлягає поверненню або обміну, кошти будуть повернуті покупцеві в повному обсязі або товар буде замінений протягом 3-х робочих днів з моменту обробки заявки. У разі повернення або обміну товару витрати на пересилку покриває продавець.
Як створити заявку на повернення чи обмін
Напишіть нам на e-mail: privet@kaetana.ua
Або зв’яжіться по телефону +380674462827 (Viber/Telegram).
Вкажіть причину повернення чи обміну.
Ми докладемо максимум зусиль, щоб вирішити ваш запит якомога швидше.